Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci de votre visite et de vos achats surfriendofgardeners.eu Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Délai de traitement de l'envoi

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés. Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Nous expédions via GLS, occasionnellement DPD et offrons la livraison gratuite.

Le délai de livraison estimé est de 1 à 4 jours ouvrables.

Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre (vos) numéro(s) de suivi.

Dégâts

friendofgardeners.eu n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous remarquez des dommages lors de la réception de la livraison, veuillez le signaler au livreur. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez nous contacter par e-mail et décrire la situation. Nous déposerons une réclamation auprès de la société de messagerie.